top of page

Garantiebestimmungen

Diese Seite umfasst die Garantiebedingungen und vor allem den Garantieanspruch für die UrQuelle®Outdoor Systeme (Station, Compakt und Travel), mitsamt mitgelieferter Handpumpe.

 

§ 1 Garantieanspruch
Die UQ Urquelle UG gewährt für die UrQuelle®Outdoor Systeme (Station, Compakt und Travel) mitsamt sämtlichen Verbindungsteilen, sämtlichen mechanischen Bauteilen und der mitgelieferten Hebelpumpe eine Garantie. Die Garantie tritt dabei ab Tag 1 des Erhalts des Systems in Kraft und erlischt nach der exakten Erreichung des entsprechenden Zeitraumes.

Der Garantieanspruch für die Outdoor Systeme liegt bei 3 Jahren.

Der Garantieanspruch für die mitgelieferte Handpumpe liegt bei 2 Jahren.
Der Garantieanspruch für die Carbonit Filterkartuschen liegt bei 2 Jahren.

 

§ 2 Garantiebedingung
Die Bedingung zur Inkrafttretung des Garantieanspruches setzt eine ordnungsgemäße und vor allem korrekte erste Inbetriebnahme und anschließende korrekte Benutzung der UrQuelle®Outdoor Systeme (Station, Compakt und Travel) voraus.

 

§ 3 Garantieabwicklung
Sollte innerhalb der Garantiefrist ein Schadensfall zustande kommen, der nicht durch eine fehlerhafte Bedienung oder durch einen unsachgemäßen Gebrauch/Missbrauch oder durch eine fehlerhafte Selbstinstallation der UrQuelle®Outdoor Anlagen zustande gekommen ist, ist es erforderlich, den entsprechenden Mangel der UQ Urquelle UG mitzuteilen. Nach erfolgreicher Einsendung des beschädigten Bauteils und Begutachtung unsererseits, tauschen wir umgehend das beschädigte Bauteil aus.

 

Je nach Schwere des Schadens werden verschiedene Bauteile ausgetauscht. Innerhalb eines kompletten Schadensfalls, dem keine Eigenverschuldung zugrunde liegt, wird das gesamte System ausgetauscht.

 

§ 4 Vertrauen und Fairness
Unser Ziel mit Urquelle ist es, Mutter Erde mitsamt Zivilisation, Flora und Fauna zu einem besseren Ort umzugestalten. Wir möchten die Umwelt schonen, Lebensqualität verbessern und unseren Teil zu einer saubereren und freieren Welt beitragen. Aus diesem Grund vertrauen wir auf deine Ehrlichkeit und gehen daher vollkommen fair mit Problemen bzw. Schäden bezüglich unserer Outdoor Systeme um. Fairness, Transparenz, Vertrauen und Ehrlichkeit stehen bei uns an erster Stelle, genau so wie deine Zufriedenheit.

bottom of page